Por Arq. Fernando Félix Chú.
LA PRIMERA IMPRESIÓN.
Era la primera vez en la propiedad, fue una cita previamente agendada con un agente de Coldwell Banker Riveras y sus clientes que, llegarían unos minutos más tarde. Una inspección técnica del inmueble era mi trabajo en esa ocasión. La pregunta fue directa: ¿La compramos o no la compramos? Cuando vi el estado exterior de la casa, lo primero que pensé fue: ¿Por qué yo? ¿Por qué a mí?
DESDE EL EXTERIOR.
Después de presentarnos y saludamos con fuerte apretón de manos, echamos un vistazo desde la banqueta, quiero decir que no tenía idea de lo que iba a ver ahí adentro. La fachada desde la calle nos mostraba una puerta de herrería quebrada, muros despintados, varillas oxidadas saliendo de algunas cornisas, un montón de tejas de concreto quebradas y otras inexistentes, una fuente de concreto muy dañada, etc. Aquello no se veía muy bien; no me inspiraba confianza.
EL INTERIOR.
Después de un rápido análisis del exterior, comenzamos a bajar hacia el nivel inferior de la propiedad. Casi de inmediato me di cuenta que la realidad era muy parecida a mi expectativa. Una casa claramente dañada por el paso del huracán “Odile” en el 2014 y a casi dos años de estar expuesta al viento, sol y salinidad en el ambiente, no me producían nada de alegría, felicidad o confianza.
LA INSPECCIÓN.
El proceso de inspección técnica había comenzado. Al entrar por las puertas de madera quebradas, el olor a humedad y destrucción confirmaban mi desconfianza; pisos de barro sucios con lodo seco convertidos de nuevo en tierra, los muros descascarados con arena de mar incrustada y la ausencia de ventanas me desanimaban aún más. Algunas piezas de gabinetes y puertas de madera chuecas con bisagras casi destruidas, muchas ventanas y canceles de aluminio con cristales quebrados, cocina en mal estado, un baño con mosaicos decorados dañados y nada más; risas nerviosas y una actitud, tengo que ser muy puntal en esto, MUY POSITIVA por parte de los clientes acompañaban mi recorrido pensando: ¿qué más habrá? Pero yo estaba ahí para ayudar y añadir seguridad para la compra.
CAMBIO DE ACTITUD.
“Esto tiene solución”. Lo que vi en ese momento fue y sigue siendo para mí, una invaluable vista al mar de Cortés, con una mezcla de azules y verdes que se asomaban por arriba de la terraza principal delimitada por un barandal con celosía de concreto. Ahí empezó todo nuevamente, a pensar positivo que para eso estamos. Los clientes sonreían aún más, en realidad nunca habían dejado de hacerlo, solo que yo estaba ocupado atendiendo a mis fantasmas internos. Inmediatamente comencé a creer que si era factible; yo seguía parado sobre el piso de barro y sobre mí, un espectacular domo de tabique aparente, sucio, con arena de mar y algunas ramas pequeñas. Después entramos a la que llamaron “recámara principal”, ellos la habían bautizado de esa manera porque sabían que era el lugar perfecto para la mejor recamara de la casa, la vista al mar lo confirmaba. La situación era la misma, pero a mí, eso ya no me importaba, me seguía llamando esa vista al mar y volteaba a verla cada que tenía oportunidad; la vi de diferentes ángulos y perspectivas. Esa vista, valía todo el esfuerzo que había que hacer, la desconfianza ya no era lo más importante. El nivel principal había terminado. Cuando bajamos por las escaleras en el interior de la casa, con un barandal de madera a punto de caerse, llegamos a las recámaras de visitas en el nivel inferior, en peor estado que la planta alta, los elementos a reparar eran los mismos y el estado físico era igualmente negativo. Mi escepticismo seguía conmigo, pero yo estaba ahí para ayudar a cerrar la venta; entonces “era momento de modificar mi actitud”. Inmediatamente lo hice.
LA PREGUNTA.
El entusiasmo de mis compañeros de tour me ayudó a entender por qué estaban interesados en esa propiedad, hasta ese momento no importaba el precio, para mí, solo importaba definir que procesos había que realizar para realizar los trabajos para “Restaurar una Construcción en Ruinas”. Siempre le he tenido mucho respeto a las remodelaciones. Hay que deshacer para después hacer. Fue ahí, como si la hubieran construido para estar aislados de la vista; nuevamente volteamos a ver el mar. Acto Inmediato me hacen “La pregunta”. ¿Cuánto cuesta arreglar esta casa? suspiré y dije: “No lo sé”. Seguramente no era la respuesta deseada; aun así, agarré valor e hice una petición: “Denme unos días para presentar una propuesta”. Me sentía ansioso, pero emocionado por el reto y un compromiso que yo solo estaba asumiendo. La petición ya se había hecho. Platicamos de mi curriculum, experiencia y trayectoria, terminamos la reunión con un apretón de manos y unas palabras de agradecimiento por el tiempo dedicado. Cuando llegue a mi computadora con la cabeza “huracaneada”, descargué las fotos de mi teléfono, tenía mucho que pensar, había mucho trabajo por hacer, medir, dibujar, proponer y cotizar. Mis clientes esperaban un número que los ayudaría a definir si era buena idea comprar la casa.
EL RESULTADO
Honestamente, la propuesta y presupuesto me tomó más tiempo de lo que imaginé, llegar al total de los números no fue tarea fácil. Cada visita a la casa veía nuevos conceptos para cotizar. No acostumbro a mostrar números irresponsablemente, sabía que era todo un reto y una responsabilidad muy grande hablar de números generales. Los clientes también lo sabían. Después de mucho andar, llevar y traer números a la mesa, la venta de la casa se concretó, el presupuesto de restauración se contrató y los trabajos se ejecutaron con un muy buen resultado.
Al final del día, nuestros clientes son quienes tienen la última palabra acerca del trabajo realizado.
